發(fā)布時間：2005-3-14來源：楚天都市報
原來，2002年10月，余先生為買房辦理了20年的貸款，并按銀行要求在一家保險公司花1697元買了份年限為20年的房屋保險。本月8日，他提前歸還了全部貸款本息。在辦理退保手續(xù)時，卻被告知只能退623.98元。對此他非常不解：該保險每年保費僅80多元，只承擔了
3年的風險，咋要花1000多元？
上周，記者和余先生一起來到該保險公司。一負責人稱：除按總公司制訂的年限退保系數(shù)，扣除已承保的3年保險金外，還得扣除銀行傭金和保險手續(xù)費。余先生投保時，并未約定有關(guān)退保事項，所以手續(xù)費只按5%扣除(目前手續(xù)費比例規(guī)定為20%)；此外，在一次性交納20年的保費時，銀行已將總額30%的傭金509元扣除。
湖北省鼎誠律師事務(wù)所蔡江林律師稱：據(jù)《保險法》第39條，保險責任開始后，投保人要求解除合同的，保險人可以收取自保險責任開始之日起到合同解除之日止期間的保險費，剩余部分退還投保人。所以，承保3年按20年扣傭金不合理。
昨日，湖北省保監(jiān)局有關(guān)負責人稱：因事先無約定，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如無法達成一致，余先生可依法提起訴訟。
1、漢口方女士：在百步亭“風度”美容美發(fā)店辦了美容卡，做了三次美容部搬了，老板也不知下落。
“風度”美容美發(fā)店江小姐：美容部老板已找到，此老板籌齊錢后會通知消費者退錢。
2、武漢儀表廠周女士：“紅杏”曬衣架半年內(nèi)修了三次，現(xiàn)在又壞了，廠家要收配件費。
“紅杏”售后：已過保修期，應(yīng)適當收取材料費。
3、紅鋼城張女士：去年8月買的“首信”手機，12月故障修了一次，今年2月又送去修，至今未拿回。
“首信”手機售后：目前無該手機配件，若時間超過60天，用戶可退機換機。
4、余家頭羅同學：快遞公司在空運我的電腦時，損壞了顯示器及機箱。
“武漢小紅馬天空奇數(shù)物流公司”：愿意賠償400元。
5、沌口徐女士：“帥康”抽油煙機買回家時就有問題，商家換過一臺后油煙抽不出去，直到現(xiàn)在無人來修。
“帥康”抽油煙機售后：已與用戶聯(lián)系，派維修工去維修了。
6、東湖李先生：在魯巷“耐克”專賣店買的球鞋，穿不到10天鞋兩邊都裂了，商家說沒有質(zhì)量問題。
“耐克”專賣店：鞋無質(zhì)量問題，愿意和顧客一起去做質(zhì)檢。